技能大赛展风采 凝心聚力创品质

2018年11月28日

      为进一步提高员工在各自岗位上的技术水平和业务技能,促进服务质量的进一步提升,11月27日,新东苑·快乐家园首届服务岗位技能大赛在快乐家园隆重举行。新东苑集团董事长沈慧琴女士、总裁陈星言女士携集团领导班子全体成员出席并观摩了本次大赛。沈慧琴董事长任评委会主席,各竞赛小组设有专业评委,确保比赛的专业性。此外,大赛特别邀请快乐家园入住长者代表一同助阵支持。


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陈星言总裁致辞
      新东苑集团总裁陈星言女士开场致辞,她表示希望通过此次比赛,能涌现出优秀的选手,并做好传、帮、带的工作,把自己好的管理、操作技能手把手传给同事,让大家共同成长。所有岗位的共同目标都是能够做到更专业、更贴心的服务,让入住长者们能更好的享受到高品质的养老生活。

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      本次大赛的主题是:“强化服务意识、提升技能水平、凝心聚力创品质”,来自不同部门、不同行业的基层员工纷纷踊跃参加了这次比赛,包括快乐家园的管家、餐饮、客房、护理、工程、清洁、保安等部门以及集团下属新东苑酒店和名信游船公司的一线服务员工,他们经历了前期近二个月的准备、培训和层层选拔,最终迎来了总决赛。大赛共设有七个竞赛小组,分为:管家组、餐饮组、护士组、客房组、保洁组、工程组和安保组。

精彩纷呈的比赛现场
      各小组比赛一场接着一场,氛围激烈紧张,将专业性与观赏性完美融合;各参赛选手沉着冷静、认真投入,尽情发挥自己的专业水平。管家组精美的水果摆盘让人赏心悦目,餐饮组的圆桌摆台稳中有序,护士组的急救演示彰显医护事业之于生命的神圣,客房组的铺床任务整洁利落,保洁组清洗擦拭细致高效,工程组水管速接、电路联接无所不能,安保组一身迷彩大展“擒敌拳”英武非凡、秒穿消防服诠释“安全责任大于天”……

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沈慧琴董事长致辞
      经过一天的紧张角逐,7个小组的比赛全部完成。新东苑集团董事长沈慧琴女士发表闭幕致辞,她对此次所有参赛员工积极认真的态度表示了高度肯定,并对所有员工平时的辛勤付出表示了衷心的感谢:“今天各位兄弟姐妹们都展示出了自己的专业水准,奖项名额有限,但你们每一个人都非常优秀!因为有你们,新东苑才越来越好!”

陈体江导演发表讲话
      在观摩完所有的比赛后,快乐家园的入住长者代表、国家一级导演陈体江先生热情的发表了讲话。陈导不仅表达了对快乐家园一线服务人员认真细致的服务态度、专业的服务技能非常认可,而且深情表达出对每一位服务人员已经是“家人”般的感觉。他说到,今天的竞赛还触发了创作灵感,在不久的将来,他想以新时代的养老服务事业为主题,以快乐家园为蓝本,创作“快乐的一天”实景剧。

集团领导与长者代表为获奖者颁奖
      随后,沈慧琴董事长、陈星言总裁与长者代表、新东苑集团副总裁分别为各组一、二、三等奖获奖选手颁发证书和奖杯。多位获奖选手现场发表感言,难掩激动的心情,并表示一定会再接再厉,以高品质服务为养老事业做出更大贡献!


      党的十九大报告中提出:“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。”新东苑集团一直以来注重技能型人才的培养,并希望通过此次比赛能带动、激励大家平常的学习、培训,形成学习技能你追我赶的良好氛围,充分发挥员工的主观能动性,把新东苑·快乐家园的服务品质越做越好,越做越响。